TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SITIO
Usted ha ingresado a la página de Internet www.casanhelp.com.ar “CASANHELP” (en adelante el “Sitio”), de titularidad de Danone Argentina S.A. (en adelante “DASA”) con domicilio en la calle Moreno 877, Piso 4°, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, todo aquel que ingrese a la página (en adelante el “Usuario”) acepta la totalidad de los términos y condiciones de participación que se describen a continuación (en adelante los “Términos y Condiciones”). PRIMERA: El Usuario declara poseer capacidad legal para contratar y no contar con ningún impedimento a tal fin según las leyes de la República Argentina, obligándose en consecuencia a utilizar el Sitio para un propósito lícito. SEGUNDA: El acceso al Sitio implica el pleno conocimiento y aceptación por parte del Usuario de los presentes términos y condiciones los que podrán ser modificados por DASA sin previa notificación al Usuario, ni a ninguna otra persona física o jurídica. TERCERA: El Sitio no podrá ser utilizado por el Usuario con fines comerciales. DASA no se hace responsable de ningún tipo de interrupción o mal funcionamiento del servicio del Sitio o de los contenidos allí ofrecidos, sin importar la causa, magnitud o tiempo por el que eventualmente los mismos pudieran tener lugar. DASA no se hace responsable de caídas de red y/o perdidas de negocios y/o cualquier otro daño o consecuencia que directa o indirectamente se pudiera originar a los Usuarios con motivo o en ocasión del uso del Sitio. CUARTA: DASA no otorga ningún tipo de garantía respecto del Sitio siendo el Usuario el único y exclusivo responsable de su uso siendo ello por su exclusiva cuenta y riesgo. QUINTA: DASA podrá sin necesidad de notificación previa, determinar la suspensión, cancelación y / o terminación inmediata del Sitio, en razón de ello no asume como consecuencia de lo indicado, responsabilidades de ningún tipo frente al Usuario y/o frente a terceros. SEXTA: DASA es libre de limitar el acceso al Sitio por parte de los Usuarios sin necesidad de justificación ni notificación previa de ningún tipo. SEPTIMA: Todos los datos aportados por los Usuarios se encontrarán sujetos a la política de privacidad de DASA. OCTAVA: DASA no garantiza la información disponible en el Sitio ni asegura su precisión, idoneidad, integridad o veracidad, no se hace responsable de la veracidad de los precios de los productos o servicios de terceros que se pudieran enunciar en el Sitio. El Usuario asume todos los riesgos asociados con el uso de cualquier contenido, incluyendo veracidad y/o integridad de la información obtenida y/o utilidad de la misma. NOVENA: El Usuario reconoce que DASA tiene la potestad exclusiva de establecer los límites, términos y condiciones para la utilización del Sitio. Control de Contenidos: El Usuario reconoce a DASA plena y absoluta discreción para preseleccionar y/o rechazar y/o remover y/o modificar cualquier contenido del Sitio, asimismo, DASA no será responsable frente al Usuario y/o terceros por eventuales daños y/o perjuicios y/o infracciones y/o delitos y/o contravenciones y/o cualquier otra clase de ilícitos que eventualmente pudieran cometerse, ya sea por derechos de propiedad intelectual, al honor y reputación de las personas, sus datos personales, crediticios, derechos de consumidor, ni cualquier otro derecho que pudiera ser vulnerado como consecuencia del mal uso del Sitio por parte de los Usuarios. Acceso a la Información: El Usuario acepta que DASA a su exclusivo criterio pueda acceder y/o revelar y/o conservar y/o eliminar y/o modificar cualquier información ingresada por el Usuario al Sitio. Terminación: El Usuario acepta que DASA se reserva el derecho a modificar de cualquier manera, discontinuar,interrumpir, cancelar y/o terminar el servicio del Sitio a exclusivo criterio de DASA y sin necesidad de justificación ni previo aviso y que ello no dará al Usuario derecho alguno a reclamar compensación y/o indemnización de ningún tipo. DECIMA: Responsabilidad del Usuario por el uso de los contenidos del Sitio: a) Tanto el acceso al Sitio, como el acceso a la información y contenidos en el mismo serán de exclusiva responsabilidad del Usuario, en consecuencia, el uso que Usuario pueda hacer de la información, imágenes y contenidos a través del mismo estará supeditado a la ley aplicable, así como a los principios de la buena fe y el uso lícito por parte del Usuario, siendo este enteramente responsable de dicho acceso y correcto uso. b) El Usuario es el único responsable por cualquier información, dato, texto, fotografía, video, música, sonido, software o cualquier otro tipo de obra o expresión que publique, transmita o ingrese en el Sitio, cuyos derechos de propiedad intelectual se consideraran automáticamente cedidos gratuitamente a DASA por el Usuario desde el momento mismo de su carga en el Sitio sin que ello implique derecho alguno para el Usuario a reclamar daño o compensación de ningún tipo. c) El Usuario se compromete a cumplir con toda la normativa Internacional y/o Nacional y/o Provincial y/o Municipal aplicable y es el único responsable de todas las consecuencias de actos u omisiones producidos con relación a cualquier información o material que se incluya en el Sitio. d) En caso en que se suban al Sitio, fotografías o imágenes y/o videos, el Usuario garantiza contar con el consentimiento previo, requerido por la ley, de todas las personas que pudieran aparecer en retratos, imágenes o videos y la autorización de todos los titulares de derechos de propiedad intelectual que pudieran existir sobre la obra. Asimismo, el Usuario reconoce que está prohibida la carga en el Sitio de fotos, videos o imágenes de menores sin autorización de sus padres, tutores o encargados. e) El Usuario tiene prohibido realizar cualquier tipo de actividad en perjuicio de DASA o de terceros, se considera terminantemente prohibido el uso del Sitio con fines ilegales, no autorizados o prohibidos se prohíbe expresamente: i) la violación de derechos de terceros sobre su intimidad, privacidad, honor, propia imagen, propiedad intelectual o industrial o protección de datos personales, ii) publicar divulgar o anunciar, hacer referencia a o distribuir cualquier material, asunto o información con contenidos ilegales, obscenos, pornográficos, abusivos, difamatorios, engañosos, racistas, en contra de la moral o las buenas costumbres o del orden público. iii) Introducir cualquier tipo de virus informático, archivos defectuosos, o cualquier otro programa o software informático, iv) alterar o intervenir por medios fraudulentos páginas web personales o correos electrónicos de otros Usuarios sin autorización y/o enviar correos electrónicos de carácter masivos y/o repetitivos, mandar direcciones de correo electrónico de terceros si la debida anticipación, v) difamar, acosar, insultar, acechar, amenazar o infringir derechos de terceros incluyendo pero sin limitar el derecho a la intimidad o a la imagen. vi) anunciar u ofrecer la venta de cualquier producto o servicio salvo en las condiciones que específicamente se pudieran establecer en el Sitio. vii) Descargar, copiar o proporcionar cualquier directorio de Usuarios o de cualquier otra información relativa a los Usuarios. viii) Intentar el acceso a contenidos no autorizados en el Sitio, a otras cuentas, a sistemas informáticos, a redes, a través de búsquedas automáticas de contraseñas o cualquier otro medio. ix) Interferir con el uso y goce pacífico del Sitio y/o de sus contenidos por parte de otros Usuarios o terceros. x) Manipular identificadores para desviar el origen de algún contenido. xi) Incluir, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir de cualquier otra forma poner a disposición algún contenido de cual no tiene el derecho de transmitir por ley o bajo relación contractual o fiduciaria. xii) Incluir, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir de cualquier otra forma, poner a disposición, algún contenido que viole alguna patente, marca, secreto comercial, derecho de autor o cualquier otro derecho de propiedad de algún tercero. xiii) Intervenir o interferir el Sitio sus servidores o redes, desobedecer requisitos, políticas, procedimientos o regulaciones de redes relacionadas al Sitio. DECIMO PRIMERA: Limitación de Responsabilidad de DASA: El Usuario acepta y reconoce expresamente que, i) DASA no asume ni asumirá responsabilidades directas o indirectas, previstas o imprevistas por cualquier tipo de daño, incluyendo, pero sin limitar emergente, lucro cesante, derivados del mal uso del Sitio y/o de sus obtenidos. ii) DASA no asume ni asumirá responsabilidades directas o indirectas, previstas o imprevistas por cualquier tipo de error u omisión en cualquier contenido o por la pérdida o daño de cualquier contenido. iii) DASA no asume ni asumirá responsabilidades directas o indirectas, previstas o imprevistas por cualquier tipo acceso no autorizado copias, alteraciones o eliminaciones de datos efectuadas por terceros en el Sitio. iv) DASA no asume ni asumirá responsabilidades directas o indirectas, previstas o imprevistas por cualquier tipo de daño generado por Usuarios o terceros que pudieran proveer vínculos o enlaces desde el Sitio, ni de los productos o servicios que en ellos se anuncien. v) DASA no asume ni asumirá responsabilidades directas o indirectas, previstas o imprevistas por los premios o bienes que se otorguen, compren, vendan, ganen, o se mencionen en el Sitio ni por las consecuencias de su uso, ni por eventuales daños producidos en su disfrute. DECIMO SEGUNDA: Autorización de uso a DASA: Toda la información o archivos que el Usuario incorpore de cualquier forma al Sitio se considerará que contiene una licencia irrevocable a favor de DASA, para su reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, comercialización, emisión, almacenamiento, digitalización, puesta a disposición, traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra modificación por todo el tiempo de protección que el derecho de autor tenga previsto legalmente. Asimismo, el Usuario entiende que la autorización se hace a título gratuito renunciando expresamente a cualquier pretensión remuneratoria por parte de DASA. El Usuario se obliga a mantener indemne a DASA, sus controlantes, controladas, vinculadas, directores, gerentes y empleados en caso de que la utilización de la información, archivos, o demás contenidos provistos por el Usuario infrinjan derechos de terceros cualquiera fuese su naturaleza. DASA podrá modificar alterar o editar cualquier información o archivo que el Usuario hubiera incorporado al Sitio sin que se pueda entender en absoluto que existe algún tipo de lesión a los derechos morales de autor que el Usuario pueda ostentar sobre ellas. DECIMO TERCERA: Política de Privacidad de DASA en Internet: DASA no venderá, alquilará, o pondrá a disposición de terceros ningún dato personal proporcionado por los que visitan el Sitio. Esta información comprende su nombre, dirección, número de teléfono/fax y dirección de email. Estos datos no serán utilizados para Marketing Directo o seguimiento no solicitado a menos que se hubiese informado de este uso previamente y el Usuario hubiese otorgado su permiso expreso al brindar dicha información. Solo bajo consentimiento del Usuario, DASA utilizará esta información para propósitos tales como: – Envío de publicaciones y material de información y difusión – Envío de e-mail con boletines informativos (comunicaciones de prensa) o notificaciones – Entrega de productos o premios. DASA utiliza información estadística que no es personalmente identificable (tipo de navegador, ubicación geográfica, edad, sexo) para optimizar su Sitio como parte de su proceso continuo de revisión interna y para conocer más, de una forma general, acerca de los consumidores de sus productos. DASA no revelará esta información a terceros, excepto: (i) de conformidad con los términos de la presente política de privacidad; (ii) en cumplimiento de algún precepto legal, tal como ley, resolución, u orden judicial. Estos datos serán utilizados para el propósito mencionado, y no se usarán para comunicaciones no solicitadas a menos que usted lo autorice. Se recomienda a los menores de 18 años obtener el consentimiento de sus padres o tutor antes de ingresar datos personales en el Sitio, para ello se requiere a los menores de 18 años que suministren información personal que también proporcionen la dirección de e-mail de su padre, madre, tutor o encargado quien será automáticamente informado por esta vía del ingreso de datos del menor al Sitio. Se recomienda rigurosamente a los padres, que supervisen a sus hijos menores de 18 años cuando están conectados a nuestras líneas, y también consideren el control paternal o maternal para ayudar a proveer un ambiente sano para los niños cuando se encuentran conectados a las líneas. Esto evitará revelación de información personal a través de la línea, sin permiso de los padres. DECIMO CUARTA: Copyright: Todos los materiales, marcas registradas u otra propiedad intelectual en el Sitio son propiedad exclusiva de DASA y/o de sus compañías afiliadas, y están sujetos a Copyright. Se permite su reproducción para uso personal. Se prohíbe toda modificación, copia, alquiler, préstamo, transmisión y emisión no autorizados. El material de este Sitio no puede ser vendido ni distribuido con fines de lucro. Los enlaces en los sites de DASA pueden llevarlo fuera de la red de DASA; por ende, DASA no se hace responsable por el contenido, precisión, o función de este Sitio. Dichos enlaces se proveen de buena fe, y DASA no se responsabiliza de ningún cambio posterior en los demás sitios a los cuales pueda estar ligado el Sitio de DASA. DECIMO QUINTA: Seguridad: Este Sitio incorpora apropiadas salvaguardas utilizando tecnología estándar de industria para aumentar la seguridad, corrección y privacidad de cualquier información personal que se haya recolectado y ha tomado las precauciones razonables para proteger la información de pérdidas y mal uso. Esta seguridad y políticas de privacidad son periódicamente revisadas y corregidas. Cambio de políticas En caso de que alteremos nuestras políticas de privacidad, cualquier cambio será publicado en el Sitio a fin de que los Usuarios estén siempre informados sobre la información que se ha recolectado, cómo se utiliza y las circunstancias bajo las cuales podrá ser revelada. Se recomienda el chequeo periódico de estos términos y condiciones del Sitio para asegurarse estar al tanto de los mismos y del conocimiento de la política de privacidad. DECIMO SEXTA: Promociones a realizarse en el Sitio: Los Usuarios podrán participar de las promociones, competencias, concursos o consignas que sean organizadas por DASA en el Sitio (en adelante las “Promociones”) en cualquier participación el Usuario deberá respetar y cumplir la totalidad de i) los presentes Términos y Condiciones del Sitio y ii) Las Bases y Condiciones Particulares de la Promoción que específicamente se trate. Ambos deberán ser consultados, conocidos y aceptados por el Usuario en forma previa como condición ineludible para su válida y debida participación.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad puede ser cambiada en cualquier momento y sin otra comunicación. La continuidad en el uso del Sitio después de cualquier modificación constituirá prueba suficiente de vuestra aceptación de los nuevos términos.
¿Qué comprende nuestra Política de Privacidad? Esta Política está dividida en las siguientes secciones:
1. Recolección y Procesamiento de Datos 2. “Cookies” – Información guardada automáticamente en su computadora 3. Uso de Datos Personales y Propósito de Uso 4. Revelación de Datos – Restricciones 5. Libertad de Información 6. Links Externos 7. Seguridad 8. Preguntas y Comentarios
1.Recolección y Procesamiento de Datos • Información brindada por Ud: Datos Personales. Datos Personales es cualquier información que permite identificar a un individuo. Las clases de datos personales que el presente Sitio puede recolectar incluyen el nombre y el apellido de la persona, domicilio, número de teléfono, DNI y dirección de correo electrónico. El titular de este Sitio no recabará ningún dato personal sobre su persona a menos que Ud. voluntariamente lo provea o de otro modo lo permita la normativa aplicable sobre protección de datos personales. En consecuencia, quien provee los datos reconoce que proporciona sus datos en forma absolutamente voluntaria y que los mismos son ciertos. • Información automáticamente cargada: no reviste carácter de dato personal. Cuando Ud. visita el presente sitio web, el servidor puede automáticamente grabar información que no reviste el carácter de dato personal (por ej. el nombre de su buscador, su proveedor de Internet, el sitio web desde el que nos visita, el tiempo promedio utilizado en el sitio y las páginas visitadas, entre otros). La recolección, procesamiento y uso de comunicaciones o utilización de datos ocurrirá y será realizada de conformidad a la máxima extensión posible que brinda el marco legal de protección de la privacidad de los datos.
2. “Cookies” – Información guardada automáticamente en su computadora Una “cookie” es información que el sitio web coloca en el disco rígido del visitante para que de esa manera pueda recordar cierta información sobre el visitante al momento de su próxima visita al sitio web o a un sitio relacionado. El titular de este sitio puede usar cookies para seguir las preferencias de sus visitantes y optimizar el sitio web en consecuencia. Si Ud. no desea recibir cookies, por favor configure su explorador de Internet para borrar todas las cookies del disco rígido de su computadora, bloquear todas las cookies o recibir una advertencia antes que la cookie sea guardada. Los datos personales adicionales solo serán almacenados si Ud. los brinda en forma voluntaria.
3.Uso de Datos Personales y Propósito de Uso La información que Ud. nos provee es utilizada a los efectos de proveerle información y/o receptar vuestras sugerencias. Si Ud. desea que su información sea eliminada de nuestra base de datos, puede solicitarlo en cualquier momento enviando un e-mail a la siguiente dirección: info@casanhelp.com y colocando en el asunto “remover”.
4. Revelación de Datos – Restricciones El titular únicamente recabará, utilizará o revelará datos personales provistos por Ud. al solo efecto de los propósitos informados. No brindará los datos personales obtenidos a terceros, a menos que la revelación de los datos: (i) sea necesaria para preparar, negociar y celebrar un contrato con Ud.; (ii) sea requerido por alguna normativa, autoridad gubernamental o autoridad judicial; (iii) sea necesario para establecer o preservar un reclamo judicial o defensa; (iv) sea necesario para impedir fraudes u otras actividades ilegales como ataques intencionados a los sistemas tecnológicos informáticos del titular.
5. Libertad de Información Bajo requerimiento escrito de vuestra parte, el titular le informará por el medio que solicite los datos personales clasificados que correspondan a su persona, de conformidad a lo estipulado en la legislación local. Si esos datos son incorrectos, desea actualizarlos y/o suprimirlos, el titular corregirá, actualizará y/o suprimirá esa información a su requerimiento sin costo alguno. Para ello, por favor tenga a bien enviar un e-mail a esta dirección info@casanhelp.com colocando en el asunto “actualizar”. Si Ud. se dirige al e-mail arriba mencionado, se le indicará la forma en que podrá solicitar gratuitamente el acceso, la rectificación, actualización y/o supresión de sus datos personales.
6. Links Externos Este sitio puede incluir links a otros sitios web. El titular no es responsable y no reconoce ninguna responsabilidad por las políticas de privacidad, prácticas y contenidos de esos sitios. Se encomienda a los visitantes a revisar las políticas da privacidad indicados en esos (y en todos) los sitios de terceros.
7. Seguridad El titular utiliza medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger sus datos personales contra manipulaciones accidentales o intencionales, destrucción ilegítima, pérdida o contra el acceso o revelación no autorizada. Nuestros procedimientos de seguridad son continuamente mejorados conforme la nueva tecnología disponible. Este sitio web contiene links a otros sitios web, los cuales no están cubiertos por esta política de privacidad. El titular no es responsable por las políticas de privacidad o el contenido de otros sitios web.
8. Preguntas y Comentarios Su Ud. tiene alguna pregunta en relación a la Política de Privacidad de este sitio o la protección de los datos personales, podrá contactarse a info@casanhelp.com.
PROTECCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
DANONE ARGENTINA S.A. ha cumplimentado con los requisitos exigidos por la Ley 25.326 y normativa concordante relacionada con la Protección de Datos Personales, asumiendo el carácter de Responsable Registrado, conforme el certificado otorgado por la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales.
La normativa, que es de orden público, regula y protege todo lo concerniente a los datos personales que se encuentren asentados en bancos de datos, registros, archivos o cualquier medio técnico de tratamiento de datos, tanto públicos como privados, que tengan por fin transferir datos o dar informes, de manera tal de garantizar el derecho al honor y a la intimidad de las personas, como también el acceso a la información que sobre las mismas se registre.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326
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Los presentes datos son requeridos a fines de poder dar de alta al titular de los mismos como USUARIO DEL SITIO WEB en la base de datos de CONSUMIDORES de DANONE DE ARGENTINA S.A., con domicilio en Moreno 877, Piso 12 (1091), en adelante “DASA”. Dicha información será ingresada en la base de datos de DASA y utilizada únicamente a los fines ut supraindicados. El presente formulario es completado de manera voluntaria por el titular, quien presta conformidad a estas pautas y su consentimiento para que los datos sean utilizados por DASA con el motivo indicado. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Para el ejercicio del derecho de acceso, rectificación, supresión el cliente debe enviar un mensaje siguiendo los pasos de la opción de CONTACTO del presente sitio web.